Ein Launch Customer (dtsch. Produkteinführungskunde) ist der Erstkunde und Erstanwender für ein neu zu konstruierendes oder konstruiertes Produkt der Investitionsgüterindustrie. Dieser spielt zum Beispiel bei der Entwicklung eines Flugzeugs eine herausragende Rolle, denn er bestimmt dessen erste Konfiguration. Dazu gehört u. a. die Auswahl der...